Máy photocopy Toshiba nổi tiếng với độ bền và chất lượng bản in sắc nét. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng hàng ngày, đôi khi bạn vẫn gặp phải một số sự cố nhỏ. Đừng lo lắng – dưới đây là 3 lỗi thường gặp phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh chóng mà Toshiba Miền Bắc tổng hợp cho bạn.
1. Lỗi kẹt giấy (Paper Jam)
🔹 Nguyên nhân thường gặp:
- Giấy quá ẩm hoặc quá mỏng.
- Xếp giấy không đúng khay.
- Có dị vật trong đường dẫn giấy.
🔹 Cách xử lý:
- Tắt nguồn máy để đảm bảo an toàn.
- Mở nắp và nhẹ nhàng lấy tờ giấy bị kẹt theo đúng chiều in.
- Kiểm tra khay giấy, loại bỏ giấy cong hoặc ẩm.
- Bật máy và thử in lại.
👉 Mẹo nhỏ: Dùng giấy tiêu chuẩn (70–80 g/m²) và bảo quản nơi khô ráo để hạn chế kẹt giấy.
2. Bản in bị mờ hoặc có vệt đen
🔹 Nguyên nhân thường gặp:
- Hết mực hoặc mực kém chất lượng.
- Trống (Drum) hoặc gạt mực bị bẩn.
- Cài đặt chế độ in chưa chuẩn.
🔹 Cách xử lý:
- Kiểm tra mức mực và thay hộp mực nếu gần hết.
- Vệ sinh trống, gạt mực bằng khăn mềm (không dùng hóa chất mạnh).
- Kiểm tra cài đặt chế độ in (chọn chế độ “Text” hoặc “Auto” để bản in rõ hơn).
👉 Mẹo nhỏ: Sử dụng mực chính hãng Toshiba để bản in luôn sắc nét.
3. Máy báo lỗi không nhận giấy
🔹 Nguyên nhân thường gặp:
- Cảm biến giấy bị bụi bẩn.
- Giấy không đúng định lượng hoặc đặt sai vị trí.
- Khay giấy lắp không khít.
🔹 Cách xử lý:
- Lấy giấy ra và kiểm tra lại khổ giấy đúng chuẩn (A4, A3…).
- Vệ sinh cảm biến giấy bằng khăn mềm, tránh xịt dung dịch trực tiếp.
- Lắp lại khay giấy chắc chắn và khởi động lại máy.
👉 Mẹo nhỏ: Luôn kiểm tra giấy trước khi in – không sử dụng giấy nhàu nát.
Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý nhanh 3 lỗi phổ biến trên máy photocopy Toshiba. Nếu sự cố phức tạp hơn, hãy liên hệ ngay Toshiba Miền Bắc để được kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi.